Als factoringbedrijf weet u al hoeveel er gebeurt binnen de industrie. Zowel de behoeften van klanten als technologische ontwikkelingen gaan sneller dan ooit. Om niet achter te blijven is het belangrijk om te begrijpen hoe de technologie alle veranderingen beïnvloedt. Tegelijkertijd is het belangrijk om de nieuwe mogelijkheden te herkennen.
Daarom hebben we de nieuwste technologie trends binnen de factoring industrie onder de loep genomen. We hopen dat het u de inzichten geeft die u nodig heeft om te investeren in de technologie die uw bedrijfsontwikkeling ondersteunt. Vooral als het gaat om hoe SaaS, integraties, schaalbaarheid en AI uw factoringbedrijf in het algemeen beïnvloeden, waaronder de bedrijfsefficiëntie.
Technologie trend: SaaS en schaalbaarheid
Wanneer een factoringbedrijf een factoring systeem moet kiezen, zijn er meerdere opties beschikbaar. Zo is er bijvoorbeeld een speciaal ontwikkelingsteam nodig en kan het een uitdaging zijn om de juiste resultaten te behalen wanneer u zelf bouwt. Een alternatief is om het werk uit te besteden en iemand anders het systeem te laten bouwen. Op deze manier is het resultaat hoogstwaarschijnlijk van hoge kwaliteit, hoewel dit nog steeds veel middelen vergt. Zal dit in beide gevallen resulteren in een lokaal factoring systeem met beperkte schaalbaarheid.
Een andere optie is om te kiezen voor een SaaS-model. Software as a Service (SaaS) wordt een steeds aantrekkelijkere oplossing voor zowel grote als startende factoringbedrijven. Dit komt vooral doordat een cloud gebaseerde oplossing veel flexibiliteit biedt, omdat het bedrijf alleen betaalt voor de diensten die ze nodig hebben en gebruiken. Met een SaaS-oplossing kunt u ook snel aan de slag omdat dit meerdere kant-en-klare functies bevat. Tegelijkertijd is het eenvoudig om meer diensten en functies toe te voegen naarmate het bedrijf zich ontwikkelt en de behoeften veranderen. Dit maakt het een oplossing die niet te beperkend is en niet te veel middelen vergt.
Als een factoringbedrijf zijn eigen systeem niet intern hoeft te bouwen, testen en beheren, krijgt het ook een flexibele oplossing. Bovendien kan een dergelijke oplossing worden aangepast naarmate het bedrijf zich ontwikkelt, nieuwe technologieën worden geïntroduceerd of de behoeften van de klant veranderen. Dit is ook de reden waarom een van de belangrijkste technologietrends op dit moment is om over te stappen van starre interne oplossingen naar het gebruik van flexibele, schaalbare SaaS-platforms die eenvoudig kunnen worden aangepast aan nieuwe behoeften en omstandigheden.
Technologie trend: AI en machine learning
Tegenwoordig is het onmogelijk om over technologische ontwikkeling te praten, zonder het over AI te hebben. Hoewel het een revolutionaire technologie is die invloed zal hebben op factoring, is het ook belangrijk om te onthouden dat het nog een jonge ontwikkeling is. Op dit moment gaat de discussie vooral over wat er mogelijk is. Maar met de razendsnelle ontwikkeling die we vandaag de dag zien, is de stap van idee naar concrete oplossing erg klein.
Factoring en AI voor automatiseringen en data analyses
Wat factoring betreft, zien we dat AI vooral nuttig zal zijn op twee gebieden: automatisering en gegevensanalyse. Vandaag de dag concurreren bedrijven om zo veel mogelijk processen te automatiseren om hun activiteiten te stroomlijnen en meer tijd te besteden aan waarde creatie. Denk hierbij aan klantenservice, marktanalyse en bedrijfsontwikkeling. In factoring zijn er veel processen die worden geautomatiseerd om ze snel, foutloos en kosteneffectief te maken.
Machine learning is een onderdeel van AI dat is gebaseerd op gegevensanalyse en patroonherkenning. Als er iets is waar AI goed in is, dan is het wel het verwerken van grote hoeveelheden gegevens om patronen te vinden. Als we deze vaardigheid toepassen op factoring, zien we bijvoorbeeld verschillende mogelijkheden:
– Het analyseren van Financiële gegevens om de kredietwaardigheid en het risicoprofiel van potentiële klanten te beoordelen.
– Facturen evalueren en risico’s inschatten om de juiste financieringsniveaus voor verschillende transacties voor te stellen.
– Verdachte activiteiten en pogingen tot fraude markeren door real-time transactiegegevens te analyseren.
– Relaties met klanten stroomlijnen en verbeteren door communicatiepatronen en feedback van klanten te analyseren. Het analyseren van klantcommunicatie en transactiegeschiedenis kan ook meer upsell-mogelijkheden aan het licht brengen.
Ondanks alle mogelijkheden kun je je gemakkelijk verloren voelen in de AI-ontwikkeling. Welke technologie is er ontwikkeld en beschikbaar? Welke technologie heeft mijn factoringbedrijf nodig? De sleutel om van AI een succesvol onderdeel van factoring systemen te maken ligt daarom waarschijnlijk in het zo eenvoudig mogelijk maken van het toevoegen van nieuwe functies.
Dit betekent dat deze trend waarschijnlijk nauw verbonden zal zijn met schaalbare SaaS-oplossingen die eenvoudiger te ontwikkelen zijn met nieuwe functies zonder dat de gebruiker het zware werk hoeft te doen.
Technologie trend: integratie via API’s
Een ander technologisch gebied waar veel gebeurt, is dat van de API’s. API (Application Program Interface) is niets nieuws, maar een technologie die computers al lang met elkaar laat praten. Tegenwoordig worden API’s ook steeds gebruikelijker, omdat steeds meer mensen cloudoplossingen en SaaS gebruiken. Wanneer je systeemondersteuning cloudgebaseerd wordt, heb je nieuwe mogelijkheden om te integreren met andere systemen in vergelijking met een systeem op locatie.
Wat het gebruik van API’s op dit moment stimuleert, is dat steeds meer externe leveranciers zowel software als eenvoudige workflows leveren, waardoor het gemakkelijker wordt om API’s te koppelen. Dit maakt schaalbare platforms en SaaS-oplossingen nog flexibeler en krachtiger. In het verleden vereiste het aanpassen van een factoring systeem middelen en technische expertise, maar met API’s voor eenvoudige integratie is het nu mogelijk om snel de ondersteuning toe te voegen die nodig is om de efficiëntie te verhogen of om aan nieuwe behoeften van klanten te voldoen. Kortom, het wordt veel eenvoudiger om bedrijfsprocessen te verbeteren.
Een factoring platform dat zowel aan technologische ontwikkelingen als aan nieuwe bedrijfsbehoeften kan voldoen
Om deze technologische trends in factoring samen te vatten, zien we dat schaalbare en gemakkelijk aanpasbare oplossingen nodig zullen zijn. In plaats van de traditionele on-premise systemen, gaat de trend in de richting van SaaS-oplossingen en op componenten gebaseerde architecturen die zeer flexibel zijn en kunnen worden aangepast aan de eigen behoeften en processen van elk bedrijf.
Dus, wat heeft u nodig om uw factoring bij te laten blijven met de technologische ontwikkelingen? Het hangt natuurlijk af van uw processen en hoe u van plan bent te groeien, maar om te voorkomen dat u vastzit aan een oplossing die niet met uw mee kan evolueren, moet u functies overwegen zoals:
– API-integratiemogelijkheden. U kunt het systeem dan eenvoudig verder ontwikkelen volgens uw nieuwe behoeften. Bijvoorbeeld met AI, CCM of beveiligingsoplossingen.
– Een hoge mate van automatisering waarmee u processen kunt automatiseren en meer efficiëntie en betere controle kunt bieden.
– Flexibiliteit om het platform aan te passen aan uw behoeften en verschillende soorten factoring producten. Als u besluit om te beginnen met het aanbieden van invoice discounting of reverse factoring, dan moeten die ambities niet afhankelijk zijn van de vraag of u factoring oplossing daar wel of niet mee overweg kan.
– Gebruiksvriendelijkheid. Niet alleen voor uw voordeel om efficiënter te werken, maar ook voor uw klanten. Bijvoorbeeld een klantenportaal of dashboard waarmee ze een overzicht kunnen krijgen van hun facturen en rapporten, enzovoort. Dit draagt bij aan een betere klantenservice terwijl het uw klantenservice ontlast.
Wilt u meer weten over hoe u uw processen kunt optimaliseren, efficiënter kunt werken en kunt kiezen voor een flexibele factoring oplossing die kan worden aangepast aan zowel uw bedrijf als de ontwikkeling van digitale technologie? Neem contact met ons op!,
