“Kjøp nå, betal senere”-løsninger, forkortet BNPL (“buy now, pay later”), har blitt en het trend i shoppingverdenen. Veksten i markedet for nettbetalinger baner vei for eksisterende BNPL-leverandører så vel som nye aktører. Spørsmålet er om du skal velge en eksisterende løsning eller utvikle din egen programvare.
“Kjøp nå, betal senere” revolusjonerer måten vi handler på. BNPL-løsninger gjør det mulig for kunder å kjøpe varer på nett eller i butikk umiddelbart og betale for dem over en bestemt periode. Med BNPL-løsninger kan du få umiddelbar tilgang til kreditt og samtidig unngå høye rentekostnader. Markedet vokser, og du har flere alternativer enn noen gang før, fra dedikerte BNPL-tilbydere som Klarna og Afterpay, til store teknologiselskaper som Apple og Amazon, og til og med store banker som Deutsche Bank. I tillegg tilbyr andre selskaper sin egen BNPL-programvare, noen ganger som en white label-versjon av et eksisterende verktøy.
Men hva skal du velge for å få mest mulig ut av BNPL-opplevelsen? La oss utforske fordeler og ulemper med de ulike alternativene.
Fordeler med en etablert Kjøp nå betal senere-aktør
Når du vurderer å implementere en “kjøp nå, betal senere”-løsning (BNPL) for virksomheten din, kan det være lurt å velge en etablert aktør. En etablert leverandør vil garantere en høyere kvalitet og pålitelighet på tjenesten du tilbyr til kundene dine. Disse leverandørene har bevist sin effektivitet i bransjen, og du vil derfor være sikker på at deres løsninger vil fungere effektivt og sømløst i din nettbutikk eller fysiske butikk.
- Ved å velge en etablert leverandør vil du frigjøre tid og fokus for deg som gründer.
- Du slipper å bekymre deg for lisensiering og administrasjon, og kan heller bruke tiden din på kjernevirksomheten din.
- BNPL-området krever en betydelig mengde teknisk kunnskap, men med hjelp av API-er kan du raskt være i gang uten lange ledetider eller krevende testfaser.
- En etablert leverandør vil også sørge for at du får støtte og rådgivning når du trenger det, noe som gir deg en følelse av trygghet i din investering i BNPL-løsninger.
Valget av en etablert aktør er derfor en smart og sikker vei for å introdusere «kjøp nå, betal senere» til din virksomhet.
Ulemper med en etablert Kjøp nå betal senere-aktør
Men å velge en etablert BNPL-løsning har også sine ulemper. Noen av ulempene som kan følge med ved å benytte seg av en etablert BNPL-aktør kan være:
- En høy kostnad i form av høye transaksjonsgebyr og andre utgifter.
- Kjøperne handler i en bestemt butikk, men blir da også BNPL-leverandørens kunder.
- Like viktig er eierskapet til informasjonen/dataene. Å eie kundedata gir selgerne muligheten til å ta bedre vare på kundene.
- Kjøpere får en relasjon til bedriften din, men vil til syvende og sist tilhøre BNPL-leverandøren.
Å eie kundedata gir selgerne muligheten til å utvikle sterk kundebehandling, men ved å velge en eksisterende BNPL-løsning, mister du denne kontrollen. Dette kan føre til at du går glipp av viktig informasjon om dine kunder og markeder, og gir muligheten til at leverandøren kan utnytte dette informasjonen til å tjene på konkurrentene dine.
Er skreddersydd løsning for kjøp nå, betal senere, en god løsning?
Nå som du vet det er både fordeler og ulemper ved å benytte seg av en etablert BNPL-leverandør, så vurderer du kanskje en skreddersydd løsning? Å bygge din egen BNPL-løsning er en måte å omgå disse ulempene på:
- Å bygge din egen BNPL-løsning gir deg full kontroll over kundedataene.
- Du kan tilpasse løsningen slik at den møter behovene dine til hver minste lille detalj.
- Du vil styrke merkevaren din og forme kundeopplevelsen helt selv.
- Og siden du håndterer hele prosessen selv, trenger du ikke betale noen gebyrer.
Men på den annen side er det en komplisert prosess å bygge sin egen BNPL-løsning. Det krever teknisk kunnskap, arbeidskraft og penger. Styringen av kredittrisikoen er helt og holdent ditt ansvar og du må også innhente nødvendige tillatelser. Å utvikle sin egen løsning betyr også å finne finansiering og bygge ferdigheter i samsvar, risiko og antisvindel før du lanserer tjenesten.
Hybridløsning for BNPL: det perfekte kompromisset?
Begge alternativene har dermed fordeler og ulemper. Men du trenger ikke nødvendigvis å velge det ene eller det andre. Hybridløsninger, for eksempel white label-løsninger eller tilpassede BNPL-løsninger, gi deg full kontroll over kundedataene og friheten til å skreddersy løsningen til dine unike behov.
Ved å vurdere en hybridløsning som den ultimate løsningen for BNPL, får du med deg følgende fordeler:
- Du får den tekniske kunnskapen og ekspertisen til en etablert aktør
- Du kan samtidig sette ditt eget preg på tjenesten.
- Du har friheten til å ta beslutningene som er viktige for din virksomhet, mens du også har sikkerheten som kommer med en kvalitetssikret løsning.
Er du nysgjerrig på å utforske hybridløsninger for BNPL enda mer? Da bør du laste ned vårt nyeste whitepaper! Her kan du lese mer om emnet og finne ut hvordan du kan få det beste fra begge verdener.
