Köp nu, Betala Senare (BNPL-Buy Now, Pay Later) är på frammarsch. Tillväxten på marknaden för onlinebetalningar banar väg för befintliga såväl befintliga BNPL-leverantörer som nya aktörer. Frågan är om du ska välja en befintlig lösning eller utveckla en egen programvara.
BNPL-lösningar gör det möjligt för kunderna att omedelbart köpa varor på nätet eller i en butik och betala för dem under en bestämd period. Processen förenklas så mycket som möjligt så att kunderna snabbt kan få tillgång till krediter och samtidigt slippa kreditkortens höga räntor. Efterfrågan på Buy Now, Pay Later-produkter ökar kraftigt, och dedikerade leverantörer som Klarna, Afterpay och Affirm har tagit en del av marknaden och verkar vara det logiska valet när det gäller att välja en partner för din BNPL-lösning. Men stora teknikföretag, som Apple och Amazon, och stora banker, som Deutsche Bank, utvecklar också lösningar. Dessutom erbjuder andra företag sin BNPL-programvara, ibland som en white label-version av ett befintligt verktyg. Men vilka är för- och nackdelarna med de olika alternativen?
Beprövad kvalitet med en etablerad Köp nu Betala senare-lösning
En av de stora fördelarna med att välja en etablerad aktör är att du nästan är garanterad en viss kvalitets- och tillförlitlighetsnivå; leverantörerna har bevisat sin effektivitet. Lösningarna kan smidigt och snabbt integreras i din fysiska butik eller nätbutik och du har färre bekymmer med licensiering och styrning. Ett annat plus för dig som företagare är att du frigör tid och kan fokusera på din kärnverksamhet i stället för att ägna din tid åt att lösa BNPL-frågor. Det är trots allt ett område som kräver en avsevärd mängd tekniskt kunnande. Med hjälp av API:er kan du dessutom vara igång snabbt utan långa ledtider och testfaser.
Transaktionsavgift och kunduppgifter
Att välja en etablerad BNPL-lösning har dock också sina nackdelar. Det finns till exempel en transaktionsavgift som kan vara ganska hög. En annan akilleshäl är varumärket. Köparna handlar i en specifik butik men blir sedan också BNPL-leverantörens kunder. Lika viktigt är äganderätten till uppgifterna/datan. Att äga kunduppgifter ger handlarna möjlighet att bättre ta hand om kunderna. När du väljer en befintlig BNPL-lösning äger du inte alla uppgifter som samlas in under köpprocessen. Det innebär i sin tur att dina marknadsförings- och eftermarknadsteam går miste om värdefull data. Dessutom finns det en risk att leverantören använder dessa uppgifter för att utnyttja möjligheter hos dina konkurrenter.
En skräddarsydd Köp nu Betala senare-lösning
Att bygga en egen BNPL-lösning är ett sätt att komma runt ovan nämnda nackdelar. Det ger dig full kontroll över aktuell data och gör det möjligt för dig att anpassa lösningen så att det uppfyller dina behov perfekt, inklusive acceptansgrad och varumärke. Och eftersom du hanterar hela processen själv behöver du inte betala några avgifter.
Å andra sidan är det en komplicerad process att programmera en BNPL-lösning. Den kräver teknisk kunskap, arbetskraft och ekonomiska resurser. Hanteringen av kreditrisken är helt och hållet ditt ansvar och du måste också skaffa erforderliga tillstånd. Att utveckla en egen lösning innebär också att du måste hitta finansiering och att du måste bygga upp kompetens inom regelefterlevnad, risk och bedrägeribekämpning innan du lanserar tjänsten.
Är en hybrid BNPL-lösning den perfekta kompromissen?
Båda alternativen har alltså för- och nackdelar. Du behöver dock inte nödvändigtvis välja det ena eller det andra. Hybridlösningar, till exempel en white label-lösning eller en skräddarsydd BNPL-lösning – baserad på dina specifikationer och med hjälp av befintlig arkitektur – kombinerar det bästa av två världar: en etablerad aktörs tekniska innovation och kunnande, samt kontroll över din data och frihet att skräddarsy lösningen efter dina behov.
Har du några andra frågor eller funderingar? Då är du varmt välkommen att kontakta oss på Aptic.
Läs mer om hybridlösningar i följande blogginlägg: Varför en hybrid BNPL-lösning kan vara det perfekta alternativet. Vill du fördjupa dig ytterligare så kan du ladda ner vårt senaste whitepaper om BNPL.
